Купленный товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента его получения. Вернуть товар возможно лишь с сохранением оригинальной упаковки, этикеток, наклеек и штрих-кодов.

 

Не подлежат возврату/обмену товары, которые повреждены или были в использовании (исключение - брак или гарантийный случай). Если на момент распаковки товара или начала эксплуатации обнаружены дефекты, повреждение или у вас есть сомнения, относительно надлежащего состояния полученного товара - пожалуйста, напишите нам на почту [email protected], приложив фото данного товара. Мы попробуем как можно быстрее устранить проблему или найти решение, которое бы вам подошло.  

Для возврата или обмена товара вы можете воспользоваться курьерской либо почтовой службой с оплатой доставки отправителем.

Список товаров, которые не подлежат возврату, и другие противоречивые вопросы решаются согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

 

Что нужно для обмена и возврата?

Для оформления возврата достаточно написать письмо на почту [email protected], в котором нужно указать номер заказа, артикул возвращаемого товара и его фото, а также причину возврата.

В случае обмена указывайте также артикул товара, который бы вы хотели получить взамен. Дополнительно с вами свяжется сотрудник Службы клиентской поддержки и согласует детали.

При приеме товара будет осуществлена проверка на комплектацию товара, целостность упаковки, наличие наклеек и штрих-кодов. В день приема данного товара на склад мы возвращаем средства путем банковского перевода на ту карту, из которой клиент осуществил оплату за покупку, или другим приемлемым для обеих сторон способом. В зависимости от работы банка клиента, средства могут зачислится на протяжении 1-5 банковских дней.

Помните, что часть товаров мы привозим под индивидуальный заказ, тратя немало ресурсов, потому просим Вас внимательно читать описание товаров и делать выбор осознанно.

 

В обмене или возврате товара Вам могут отказать если:

  •  есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  •  нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
  •  было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;

условия возврата

  • Доставка по Украине
    Мы предлагаем только те товары, в качестве которых мы уверены
  • Актуальные цены
    Актуальность цен 99% на сайте
  • Гарантия возврата
    Гарантия возврата - 14 дней с момента покупки