Придбаний товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту його отримання. Повернути товар можливо лише зі збереженням оригінальної упаковки, етикеток, наклейок і штрих-кодів. 

Не підлягають поверненню / обміну товари, які пошкоджені або були у використанні (виняток - брак або гарантійний випадок). Якщо на момент розпакування товару або початку експлуатації виявлені дефекти, пошкодження або у вас є сумніви, щодо належного стану отриманого товару - будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], приклавши фото даного товару. Ми спробуємо якомога швидше усунути проблему або знайти рішення, яке б вам підійшло.

Для повернення або обміну товару ви можете скористатися кур'єрською або поштовою службою з оплатою доставки відправником.

Список товарів, які не підлягають поверненню, і інші суперечливі питання вирішуються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

 

Що потрібно для обміну та повернення?

Для оформлення повернення достатньо написати листа на пошту [email protected], в якому потрібно вказати номер замовлення, артикул товару, що повертається і його фото, а також причину повернення.

У разі обміну вказуйте також артикул товару, який би ви хотіли отримати натомість. Додатково з вами зв'яжеться співробітник Служби клієнтської підтримки та погодить деталі.

При прийомі товару буде здійснена перевірка на комплектацію товару, цілісність упаковки, наявність наклейок та штрих-кодів. У день прийому даного товару на склад ми повертаємо кошти шляхом банківського переказу на ту карту, з якої клієнт здійснив оплату за покупку, або в інший прийнятний для обох сторін способом. Залежно від роботи банку клієнта, кошти можуть зарахується на протязі 1-5 банківських днів.

Пам'ятайте, що частина товарів ми привозимо під індивідуальне замовлення, витрачаючи чимало ресурсів, тому просимо Вас уважно читати опис товарів і робити вибір усвідомлено.

 

В обмін або повернення товару Вам можуть відмовити якщо:

  • є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
  • порушені правила використання, викладені в експлуатаційних документах;
  • було вироблено несанкціоноване розкриття, ремонт або змінені внутрішні комунікації та компоненти товару, змінена конструкція або схеми товару;
  • Доставка по Україні
    Ми пропонуємо тільки ті товари, в якості яких ми впевнені
  • Актуальні ціни
    Актуальність цін 99% на сайті
  • Гарантія повернення
    Гарантія возврата- 14 днів з моменту покупки